¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa que se encarga de dar información para organizar bodas. En nuestra página web se podrá encontrar diferentes fincas para realizar dicha celebración, ideas de decoración, caterings, sitios para comprar los vestidos y los trajes de las novias y novios y muchas más ideas para la organización de este día tan especial.
Historia
La idea del proyecto Dulces nupcias surge de la necesidad de poder condensar todo tipo de información relevante sobre bodas.
Dulces nupcias nació de la pasión por crear momentos inolvidables. La idea surgió de dos chicas motivadas por la organización de eventos especiales, donde descubrimos lo desafiante que puede ser encontrar proveedores de confianza y coordinar cada detalle sin perder la paciencia.
Con esa inspiración, decidimos crear un espacio que reuniera en un solo lugar todo lo necesario para planificar eventos únicos. Queremos que cada persona que sueñe con una boda especial encuentre aquí no solo servicios de calidad, sino también apoyo, inspiración y la tranquilidad de saber que está en buenas manos.
Además, entendemos lo complicado que es encontrar toda esta información comparada y clasificada, por la cantidad de información disponible que existe sobre bodas. Por ello, hemos considerado importante el rebajar el tiempo que nos pasamos buscando referencias y todos los detalles de esta.
MISIÓN
Nuestro propósito en la sociedad es el facilitar el encuentro de todos los recursos necesarios para la planificación de una boda al cliente.
VISIÓN
Nuestra visión en la sociedad es organizar los diferentes objetivos de tal manera para conseguir un buen posicionamiento en cuanto como queremos que nos ven desde fuera de la empresa. Nuestros principales objetivos son.
VALORES
SOSTENIBILIDAD Y BIEN SOCIAL
Compromiso con la comprensión y satisfacción de quienes depositan su confianza en nosotros.
Donde el objetivo es construir una sociedad inclusiva y cohesionada en la que todas las personas tengan la oportunidad de desarrollarse plenamente.
Compromiso con la sostenibilidad, donde el objetivo es minimizar el impacto medioambiental de las bodas.
Somos una compañía que busca el equilibrio entre el crecimiento económico, la protección del medio ambiente y el bienestar social, intentando satisfacer las necesidades de aquellas personas que están en búsqueda de las mejores opciones para su boda, ya sea para la organización, localización, vestido…
Comprometidos con la economía circular y con el cumplimiento de los criterios para realizar una evaluación del desempeño e impacto de nuestra empresa sobre los ámbitos en ESG o ASG, donde “A” o “E” es de environmental o ambiental, “S” de social y “G” de governance o gobernanza. Entendemos que los recursos naturales son limitados, con lo cual, se necesita hacer un uso de manera responsable y sostenible, intentando:
-Proteger y preservar la biodiversidad de los ecosistemas
-Reducir la contaminación para generar menor impacto en los efectos del cambio climático.
-Fomento de prácticas de economía circular.
-Cumplimiento de los ODS.
Todo esto se hace con un propósito a largo plazo, es decir, para tener un ecosistema sostenible para que las generaciones futuras puedan crecer y tener una vida digna.
Para poder conseguir todo esto, lo hacemos a través de prácticas como el uso de recursos locales, buscando aquellos productos y negocios más comprometidos con prácticas sostenibles, tales como la reducción de residuos, fomentando el reciclaje y el uso de recursos naturales.
Extender el ciclo de vida de los productos que se hacen uso en las bodas, a través de la reutilización de flores, materiales tales como sillas, mesas, decorados… que siguen en buen estado, dándoles una segunda vida, erradicando el concepto “usar y tirar”. En caso de no poder reutilizarlos, por el estado en el que se encuentren los materiales, llevar los residuos al punto de reciclaje de forma correcta para asegurar que puedan ser reciclados adecuadamente.
Otra medida que llevamos a cabo es la del uso de tecnologías que reduzcan el consumo de energía, y fomenten así el uso de energías renovables. Por ejemplo, haciendo uso de bombillas con mayor eficiencia energética y vida útil, para la iluminación y decoración de las instalaciones.
Dado que buscamos empresas locales, facilitamos la reducción de transportes de gran distancia que contaminan más, en la distribución de los productos desde el lugar donde están los productos al lugar donde se va a realizar la boda. Con prácticas como estas reducimos la huella de carbono, disminuyendo las emisiones de CO2.
Dentro de las empresas de catering con las que contamos, buscamos que hagan uso de productos provenientes de agricultura sostenible y sean, a ser posibles, productos locales.
Intentamos satisfacer los Objetivos de Desarrollo de Sostenible implementando prácticas tales como:
-Cenas benéficas en las que hacemos alguna actividad económica dirigida a personas en situación de pobreza, ONG, por ejemplo, un bingo.
-Ofrecemos reconocimientos sanitarios a los empresarios cada vez que lo necesiten para su salud y bienestar.
-Cursos y formación a nuestro equipo.
-Hacemos una escucha activa de nuestro equipo a través de un buzón de sugerencias, totalmente anónimo para permitir que el trabajador no se sienta cohibido de dar su opinión sincera..
CLAVES DE GESTIÓN
Gestión por proyecto:
- Estrategia.
- Definición del mensaje.
- Sostenibilidad.
Gestión de la eficiencia:
- Buscar socios.
- Buen equipo de trabajo.
- Comunicación.
Calidad:
- Valor agregado.
- Satisfacción del servicio.
- Cumplir expectativas.
- Verificación de fiabilidad de los socios.
Cumplimiento de plazos:
- Acciones perdurables y veraces.
- Informar del plazo antes de que soliciten el servicio.
- Indemnización en caso de que no se cumpla.
Servicio y orientación al cliente:
- Nuestra identidad de marca.
- Acciones ambiciosas.
- Involucra a los clientes.
- Tener promociones especiales.
- Facilidad de contacto con atención al cliente.
- Tener un amplio horario para la atención.
